AÉREAS - Procon libera venda de passagens da Avianca em PE

Procon libera venda de passagens da Avianca em PE

[foto:jconline.ne10.uol.com.br]

 Representantes do Procon-PE e da Avianca estiveram reunidos ontem (quarta-feira, dia 31) por conta dos cancelamentos seguidos dos voos 6311 e 6305, em Recife.

AÉREAS - Procon suspende vendas da Avianca em Pernambuco

Procon suspende vendas da Avianca em Pernambuco 

[foto:tripulantesnews.blogspot.com]

 O Procon-PE suspendeu temporariamente a venda de passagens aéreas da Avianca em Pernambuco para viagens que tenham origem no Estado - a medida teve início hoje e permanecerá em vigor até o próximo dia 6. 

AÉREAS vs BAGAGENS vs PASSAGEIROS - Saiba o que fazer caso tenha mala violada durante viagens de avião

Saiba o que fazer caso tenha mala violada durante viagens de avião

 Procon orienta que responsabilidade por bagagens é da companhia aérea. 

 Empresa deve ser procurada assim que problema for identificado.

AÉREAS - POP BRASIL LINHAS AÉREAS mal levantou voo e já será autuada pela ANAC e PROCON

Antes de decolar, Pop é advertida pela Anac e vai ser notificada pelo Procon 

[foto:www.aeroin.net]

 Por Alberto Komatsu | De São Paulo 

Uma nova empresa aérea com promessa de passagens para voos domésticos e internacionais a partir de R$ 79 foi advertida pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e será notificada pelo Procon antes mesmo de levantar o primeiro voo.

 É a Pop Brasil Linhas Aéreas, que estava anunciando passagens em seu site. 

Procon orienta passageiros afetados com cancelamento ou atraso de voos

Procon orienta passageiros afetados com cancelamento ou atraso de voos Órgão de Marília, SP, diz que depende de boa vontade das empresas. 

 Consumidor tem que esperar em média 60 dias para obter resposta. 

‘Empresas aéreas podem melhorar o atendimento’, diz consultora do Procon sobre resolução da ANAC

‘Empresas aéreas podem melhorar o atendimento’, diz consultora do Procon sobre resolução da ANAC

 A partir desta segunda (4), companhias aéreas devem informar média de atrasos e cancelamentos ao consumidor antes da compra da passagem. 

Aeroporto de Brasília é recordista de reclamações nos juizados do CNJ

Aeroporto de Brasília é recordista de reclamações nos juizados do CNJ

Até novembro, DF teve 7.812 queixas; no Santos Dumont (RJ) foram 6.864.

Juizados do CNJ atuam em conflitos entre empresa aérea e passageiro.

O aeroporto Juscelino Kubitscheck, em Brasília, foi o recordista de reclamações nos juizados especiais do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) entre os meses de janeiro e novembro de 2011. 

Procon-SP autua TAM e Gol

Procon-SP autua TAM e Gol

SÃO PAULO - O Procon-SP autuou as companhias aéreas TAM e Gol por falta de informações sobre atraso e cancelamento de voos. O valor da multa varia de R$ 400 a R$ 6 milhões, sendo que as empresas responderão a processos administrativos e têm 15 dias para apresentar a defesa.

A TAM informou que “se manifestará, oportunamente, nos autos do processo” e a Gol informou que até o momento não foi autuada.

ValorEconômico-por:(Beth Koike | Valor)/foto:O Globo