AEROPORTOS - Especialista da Unisys fala sobre tecnologias para aperfeiçoar o despacho de bagagens em aeroportos

Especialista da Unisys fala sobre tecnologias para aperfeiçoar o despacho de bagagens em aeroportos 

Evento promovido pela International Air Transport Association reúne membros do setor para ciclo de debates a ser realizado no auditório do Aeroporto Internacional da Guarulhos, em São Paulo. 

AÉREAS vs BAGAGENS vs PASSAGEIROS - Saiba o que fazer caso tenha mala violada durante viagens de avião

Saiba o que fazer caso tenha mala violada durante viagens de avião

 Procon orienta que responsabilidade por bagagens é da companhia aérea. 

 Empresa deve ser procurada assim que problema for identificado.

TRANSPORTE AÉREO - ANAC vai ouvir passageiros para fazer mudanças transporte aéreo; participe

ANAC vai ouvir passageiros para fazer mudanças transporte aéreo; participe 

[foto:democraciapolitica.blogspot.com]

As principais mudanças com a consulta pública são com relação ao extravio de bagagem. 

Os consumidores vão poder opinar sobre outras questões. 

BAGAGENS - “De Olho na Mala“ estreia no aeroporto de Belém

“De Olho na Mala“ estreia no aeroporto de Belém 

 O projeto “De Olho na Mala”, que coordena a instalação de sistemas de monitoramento de bagagens na área de desembarque de aeroportos da Rede Infraero, começou a operar este mês no Aeroporto Internacional de Belém/Val-de-Cans/Júlio Cezar Ribeiro (PA). 

 Os equipamentos do sistema de monitoramento são compostos por quatro câmeras e quatro monitores: três deles no desembarque doméstico e um no desembarque internacional. Todas as câmeras estão interligadas aos monitores instalados dentro das salas de desembarque, possibilitando a observação do processo de restituição de bagagens pelos passageiros.

 Belém é o 43º aeroporto da Rede Infraero a receber a medida, sendo que o planejamento é que todos os aeroportos da Infraero que recebem voos regulares contem com estrutura para que os passageiros possam observar o processo de devolução das malas.


Fonte:Panrotas-por:Claudio Schapochnik

Governo abre processo contra TAM por não cuidar de bagagem frágil

Governo abre processo contra TAM por não cuidar de bagagem frágil

 O governo federal quer acabar com a prática das empresas aéreas de exigir do passageiro a assinatura de um termo de isenção de responsabilidade pelas bagagens com o rótulo “frágil”. Em nota, o Ministério da Justiça informou ter instaurado processo administrativo contra a TAM Linhas Aéreas para apurar “irregularidade e prática abusiva” por esse tipo de exigência.

Problemas com bagagens afetam milhares de passageiros no Brasil

Problemas com bagagens afetam milhares de passageiros no Brasil

Imagem gravada no aeroporto de Curitiba mostra funcionários jogando bagagens no chão, sem o menor cuidado. Malas chegam a rolar na pista.

Problemas com a bagagem estão entre as principais reclamações feitas por passageiros de empresas aéreas em 2011, de acordo com a Agência Nacional de Aviação Civil, a ANAC.

Aeroporto de Brasília é recordista de reclamações nos juizados do CNJ

Aeroporto de Brasília é recordista de reclamações nos juizados do CNJ

Até novembro, DF teve 7.812 queixas; no Santos Dumont (RJ) foram 6.864.

Juizados do CNJ atuam em conflitos entre empresa aérea e passageiro.

O aeroporto Juscelino Kubitscheck, em Brasília, foi o recordista de reclamações nos juizados especiais do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) entre os meses de janeiro e novembro de 2011. 

Passageiras esperam há cinco dias por bagagens extraviadas, no ES

Passageiras esperam há cinco dias por bagagens extraviadas, no ES

Mãe e filha tiveram bagagens extraviadas durante voo de São Paulo para Vitória. (Foto: Reprodução/TV Gazeta)

Mãe e filha estão há quase uma semana usando roupas emprestadas.
Companhia aérea disse ao G1 que malas foram localizadas.