29/03/13

TRANSPORTE AÉREO - ANAC vai ouvir passageiros para fazer mudanças transporte aéreo; participe


ANAC vai ouvir passageiros para fazer mudanças transporte aéreo; participe 

[foto:democraciapolitica.blogspot.com]
As principais mudanças com a consulta pública são com relação ao extravio de bagagem. 
Os consumidores vão poder opinar sobre outras questões. 

 A ANAC está propondo novas regras para o transporte aéreo e quer ouvir os passageiros para definir as mudanças. As principais mudanças com a consulta pública são com relação ao extravio de bagagem.
   Participe aqui da consulta pública

A Agência Nacional de Aviação Civil quer que as companhias aéreas paguem uma ajuda de custo de R$ 300 para quem ficar sem a mala e estiver fora de casa. 


O tempo para devolução da bagagem extraviada ou o pagamento de indenização deve cair de 30 para 7 dias. Os consumidores vão poder opinar também sobre valor de indenização, limite de peso de bagagem e desconto para quem viajar com menos malas. 


Essas mudanças devem acontecer porque nos últimos sete anos o setor cresceu 125% e, com isso, as reclamações também.




Fonte:G1.com/Bom dia Brasil

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