Anac aumenta fiscalização em aeroportos no carnaval
De 10 a 22 de fevereiro, período de carnaval, inspetores da Anac vão reforçar a fiscalização nos aeroportos mais movimentados do País: Guarulhos (SP), Congonhas (SP), Galeão (RJ), Brasília (DF), Salvador (BA) e Recife (PE).
Eles vão acompanhar o procedimento das companhias aéreas no embarque e no desembarque dos passageiros, quanto ao atendimento e assistência.
Passageiros podem tirar dúvidas sobre as viagens aéreas, como a documentação aceita para check-in e embarque, viagem com menores de idade, bagagem e ainda conhecer seus direitos no site Hora de Viajar, aqui.
Caso tenha problemas não resolvidos pela companhia aérea, os passageiros podem recorrer à Anac pela internet (www.anac.gov.br/faleanac), pelo telefone (0800 725 4445, todos os dias da semana, 24 horas por dia, inclusive em inglês e espanhol) ou ainda nos postos de atendimento da ANAC nos 10 principais aeroportos brasileiros.
Eles vão acompanhar o procedimento das companhias aéreas no embarque e no desembarque dos passageiros, quanto ao atendimento e assistência.
Passageiros podem tirar dúvidas sobre as viagens aéreas, como a documentação aceita para check-in e embarque, viagem com menores de idade, bagagem e ainda conhecer seus direitos no site Hora de Viajar, aqui.
Caso tenha problemas não resolvidos pela companhia aérea, os passageiros podem recorrer à Anac pela internet (www.anac.gov.br/faleanac), pelo telefone (0800 725 4445, todos os dias da semana, 24 horas por dia, inclusive em inglês e espanhol) ou ainda nos postos de atendimento da ANAC nos 10 principais aeroportos brasileiros.
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